到医院看病,相信不少患者都有过类似的经历——医生诊断完、开好中药处方,恰好赶上下班时间,不能及时取到药品,只能等到下午上班或第二天才能取药。
信阳市中医院“想病人之所想,急病人之所急”,解决患者需求,6月13日起,门诊中药房、煎药室中午“不打烊”,下午提供延时服务,直到当天就诊的患者中药方全部调剂完成,确保就诊群众“一件事一次办”。
“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”,“抓中药”既是个体力活又是技术活,既要保障及时性更要确保准确性。从早上7:50到下午18:30,中药房药剂人员每天用脚步丈量着药房,在540多味中药饮片间精挑细选,演绎着忙碌有序的药房交响曲。
“每一味中药都要逐一称重精确到克,分剂量包装,贵重、毒性的药物更要慎之又慎,失之毫厘,谬之千里,药品安全无小事。”药剂科副主任张辉经常一边忙着抓药一边提醒年轻药师。