12月20日，市中医院门诊“一卡通”系统正式上线，截止目前运行稳定。实施门诊一卡通旨在进一步优化服务流程，提高工作效率，缩短患者就诊等候时间，为患者提供更加方便、快捷、优质的医疗服务。

“门诊一卡通”系统集就诊、划价、交费、检查、治疗、取药、信息查询等多功能于一卡，具有安全、快捷、方便、灵活的特点。一是方便患者就诊，减少排队等候时间。患者看病时，就诊卡中余额充足不需要排队挂号就可直接到各诊室就医，医生开完电子处方后，患者持卡直接到相关药房窗口刷卡取药，若需要化验、超声、放射、CT等辅助检查，只需持卡到相应科室刷卡接受检查治疗，就诊结束后可以在结算窗口一次性集中打印发票，减少了反复排队交费环节，大大缩短等候时间。复诊患者可直接到相关科室刷卡就诊，省去了挂号环节。二是提高医生工作效率和诊疗水平。就诊卡中有患者的基本信息，减轻了各个环节上医务人员的录入量，节省时间服务更多患者。通过就诊卡具有唯一性的优势，医生能随时调出持卡患者以往就诊记录和信息作为参考。三是减少差错。每份处方、检查、化验及治疗申请都在网上传递并经过执行科室确认无误后方可扣费，可以最大限度地减少各种原因引起的漏费、错费和多记差错。

为确保“门诊一卡通”顺利使用，使患者尽快享受到“一卡通”服务带来的便捷，医院专门对相关医护人员进行培训，印发了一卡通服务流程图，制定了操作规范，安排多名导医人员在门诊大厅宣讲办卡流程，指导患者使用“一卡通”，确保每位患者顺利就诊。（陈根毅）