作为我院网络系统枢纽的信息室,迅速启动计算机网络系统故障和停电应急方案,协调各窗口完善手工工作流程,并依靠UPS供电及时打印出最新药品价格标准分发给窗口部门用于手工划价;药房窗口对照药品价格标准手工划价;门诊收费窗口向财务部门领取手工发票“三联单”,对划价后的处方和检查单手工收款,对医保病号收取医保卡先拿药,待来电后刷卡;住院登记处手工登记住院信息,暂时用手写收据收取住院预缴金,出院收回并换成正式收据。若有出院病人,先让患者出院暂不进行结算,待来电后再进行结算处理;护士工作站转入手工操作模式,手工填写医嘱单、治疗单、输液单和摆药单,并做好住院患者和预出院患者的解释工作;住院药房根据病房护士站的手工摆药单进行摆药,并做好登记,以便来电后录入微机;院办公室将所有行政人员分派到一线科室做好服务工作。
当日下午5时来电后,善后工作有条不紊开展。由于应对及时、措施有效,我院门急诊秩序良好,住院病人治疗稳定,全院工作运行平稳,没有一个病人因为停电影响治疗。(刘冰 张军)
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